Envío gratis a la Unión Europea
Todos los pedidos con destino a un país de la Unión Europea tienen envío gratuito, sin pedido mínimo.
Plazos de entrega
- España: estimación de 9–13 días naturales desde la confirmación del pedido.
- Resto de la UE: el plazo depende del país; te lo indicamos en el email de envío junto con el número de seguimiento.
Los plazos son estimaciones del transportista y pueden alargarse en temporada alta (Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotros. Si necesitas el pedido para una fecha concreta, como Nochevieja, te recomendamos pedirlo con margen.
Envíos en varios paquetes
Nuestros productos se preparan en almacenes distintos, por lo que un pedido con varios artículos (por ejemplo, el Kit Calma: chaleco + orejeras) puede llegar en dos paquetes y en días diferentes. Recibirás el seguimiento de cada uno.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento. Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam o escríbenos a adrianbolinches2008@gmail.com.
Impuestos
Los precios incluyen IVA.
Incidencias
Si tu paquete llega dañado, se retrasa de forma anormal o se pierde, escríbenos con tu número de pedido y lo solucionamos con un reenvío o un reembolso.